Por: José Gregorio Brito Garcías
https://orcid.org/0000-0001-8999-8126
El sector turístico es un motor clave para el desarrollo económico y social en numerosas regiones del mundo (Orgaz Agüera et al., 2016). Es una fuerza poderosa en la economía global que genera empleo, ingresos y oportunidades de desarrollo en el mundo entero. Además, el turismo permite y contribuye a muchos otros aspectos importantes, tales como: facilitar el intercambio cultural y el entendimiento entre diferentes sociedades, promover la tolerancia y la diversidad e impulsar el desarrollo mundial, regional y local. Esto último se refleja cuando, en contextos locales o áreas marginadas, sus habitantes pueden beneficiarse del flujo de visitantes en dichas zonas promoviendo la inversión asociada que esta conlleva a favor de esa localidad.
El turismo también fomenta la innovación, considerado este aspecto como un campo de investigación que está emergiendo de manera considerable (Castillo-Reina & Vásquez, 2022), fomenta experiencias turísticas y tecnologías (Sierra & Bacigalupe, 2020) promoviendo contextos sostenibles, impulsando prácticas responsables, además en muchos casos fomenta la conservación del patrimonio cultural y natural de diversos contextos, entre otros asuntos importantes. De esta manera, el turismo también plantea una serie de desafíos, muy variados y diversos: desde la gestión sostenible de los recursos naturales y culturales, hasta la mitigación de los impactos negativos en comunidades locales y el medio ambiente. Es por esta razón y para dar respuesta a los diversos fenómenos en campos diversos del turismo, que se necesita en primer lugar obtener conocimiento de los fenómenos asociados a este, y esto involucra un elemento importate el cual es la investigación científica en el campo turístico.
La investigación científica, es considerada como un pilar escencial y fundamental que realiza una contribución profunda en el bienestar de la vida de las personas (Bardales, 2021) además es concebida como un proceso riguroso , sistematizado y metódico, que tiene como finalidad la creación de nuevos conocimientos y la cual sus productos presentan soluciones que son de carácter verificable (Navarro-Cabrera, 2022)
En el campo turístico, la investigación científica desempeña un papel fundamental debido a que a través de esta y sus procesos rigurosos, se pueden abordar problemas y desafíos y que, al poder comprenderlos, analizarlos y explicarlos permiten en gran forma, maximizar los beneficios del desarrollo y el avance del turismo. Así, la investigación en este ámbito desempeña un papel fundamental para comprender las dinámicas del turismo y maximizar su potencial beneficio.
La investigación en turismo abarca una amplia gama de disciplinas, desde la geografía hasta la economía, la psicología y la sociología entre otras. Esto debido a que el turismo resulta ser un fenómeno complejo (Gil et al., 2020). En otras palabras el turismo como objeto de estudio ha sido asumido desde una perspectiva multidisciplinaria (Jiménez et al., 2017), así para su estudio requiere la utilización de diversas disciplinas y enfoques (Alberca en Sutty-Segovia, 2024).
A través de la investigación científica se pueden estudiar aspectos tanto cuantitativos como cualitativos pertenecientes al turismo como, por ejemplo, cuantitativamente el número de visitantes de algún contexto en particular, el gasto turístico entre otros. Cualitativamente aspectos como campos subjetivos de los turistas, las motivaciones y experiencias de los viajeros, gustos, emociones etc.
Por otro lado, la información obtenida a través de la investigación turística les permite a los gobiernos y a las empresas tomar decisiones informadas e importantes sobre políticas turísticas, planificación de destinos, marketing y gestión de recursos. Asimismo, contribuye a la conservación del patrimonio cultural y natural, al promover un turismo sostenible y responsable.
La investigación científica en turismo también impulsa la innovación y el desarrollo de nuevos productos y servicios, adaptados a las necesidades y preferencias de los viajeros. Esto incluye desde la creación de experiencias turísticas únicas hasta la implementación de tecnologías disruptivas que potencian la sostenibilidad del contexto turístico (Izquierdo, s. f.) y otros aspectos que sirven para mejorar la calidad y eficiencia de los servicios turísticos.
Es pertinente señalar que la investigación científica en turismo es crucial para comprender y mitigar los impactos negativos del mismo, como la congestión o la degradación ambiental. Es importante destacar diversas tendencias que existen en la investigación como por ejemplo en el campo del turismo sostenible, el ecoturismo entre otros (Rubio & Salazar, 2022) y los conflictos socioculturales, mencionando algunos contextos, pudiendo la investigación científica en el sector turístico, ayudar a la mejor comprensión de problemas, conllevando a encontrar soluciones equilibradas. En un mundo globalizado y en constante cambio, la investigación en turismo es esencial para anticipar tendencias, identificar oportunidades emergentes y adaptarse a nuevas realidades.
En conclusión, la investigación científica desempeña un papel fundamental en el turismo al generar conocimiento, informar la toma de decisiones y promover el desarrollo sostenible del sector. Al colaborar estrechamente con los profesionales del turismo, los investigadores pueden abordar los desafíos emergentes y aprovechar las oportunidades para mejorar la competitividad y la sostenibilidad del turismo a nivel global.
Referencias
Bardales, J. M. D. (2021). La investigación científica: Su importancia en la formación de investigadores. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 5(3), 2385-2386. https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/476
Castillo-Reina, M. Á., & Vásquez, J. L. C. (2022). La Innovación En El Sector Turístico: Una Aproximación a Los Servicios Y La Cocreación De Experiencias 1. Turismo y Sociedad, 30, 26-49. https://www.redalyc.org/journal/5762/576272098001/html/#B74
Gil, S. M., Korstanje, M. E., & Peral, P. P. (2020). El Turismo Como Objeto De Investigación. Rosa dos Ventos, 12(1), 81-105. https://www.redalyc.org/journal/4735/473563286007/html/
Izquierdo, L. M. (s. f.). Tecnologías Disruptivas y Sostenibilidad Turística. https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/133359/1/Moreno-Izquierdo_etal_2022_EconIndustr.pdf
Jiménez, C. N., Lapointe, D., & Nechar, M. C. (2017). Turismo, un objeto de estudio: Propuesta metodológica a partir de la mirada de los investigadores. Entreciencias: diálogos en la Sociedad del Conocimiento, 5(13). https://www.redalyc.org/journal/4576/457651376005/html/
Navarro-Cabrera, J. R. (2022). Importancia de la investigación científica universitaria. Revista Científica Episteme y Tekne, 1(1), Article 1. https://doi.org/10.51252/rceyt.v1i1.302
Orgaz Agüera, F., Moral Cuadra, S., Orgaz Agüera, F., & Moral Cuadra, S. (2016). El turismo como motor potencial para el desarrollo económico de zonas fronterizas en vías de desarrollo. Un estudio de caso. El periplo sustentable, 31. http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S1870-90362016000200008&lng=es&nrm=iso&tlng=es
Rubio, A. E., & Salazar, J. A. V. (2022). Tendencias en la investigación del turismo sostenible en Latinoamérica y el Caribe: Un análisis bibliométrico. Revista Universidad y Empresa, 24(42), Article 42. https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.11131
Sierra, M., & Bacigalupe, M. de los A. (2020). Innovación tecnológica y social en turismo: Estudio de caso con couchsurfers en la ciudad de La Plata (Provincia de Buenos Aires, Argentina). Innovación y Desarrollo Tecnológico y Social, 2(1), Article 1. https://doi.org/10.24215/26838559e010
Sutty-Segovia, H. I. (2024). Turismo e Investigación: Importancia de la investigación científica en turismo y su desarrollo multidisciplinar en Paraguay. Revista científica en ciencias sociales, 6, 1. https://doi.org/10.53732/rccsociales/e601401