El programa Comunidad PR, que es impulsado por los integrantes del Capítulo de Estudiantes PRSSA de la Universidad de San Martín de Porres (USMP), abordó el tema “Importancia de la inteligencia emocional”. Las alumnas y conductoras Viviana Francia y Cinthya Mucho explicaron este concepto y su importancia en nuestra vida diaria.
Francia precisó que la inteligencia emocional es la capacidad que tiene toda persona para percibir, expresar, entender y gestionar diferentes sentimientos. Asimismo, aseguró que esta capacidad nos permite comprender las emociones de las demás personas, tolerar las presiones que nos acompañan durante la jornada laboral, optimizar la capacidad de trabajar en grupo y adoptar una actitud empática.
En otro momento, ella afirmó que los estudios preliminares sobre la inteligencia emocional estuvieron a cargo de los psicólogos Peter Salovey y John Mayer. Sin embargo, puntualizó que fue otro especialista en este tema, Daniel Goleman, quien difundió este concepto con gran éxito comercial.
Posteriormente, Cinthya Mucho precisó que la inteligencia emocional, de acuerdo con Goleman, se basa en cinco elementos fundamentales:
– Autoconciencia: Se refiere al nivel de conocimiento de nuestras emociones y cuánto influyen en nosotros.
– Autorregulación: Se centra en la reflexión y el dominio de nuestras emociones para no dejarnos llevar por ellas con tanta rapidez.
– Motivación: Está vinculada al compromiso de cumplir los objetivos que uno se plantea y cuál es la iniciativa que una persona tiene para plasmar determinadas metas.
– Empatía: Se enfoca en entender cómo se sienten las demás personas y en aprender a comunicarse correctamente para lograr un objetivo común.
– Habilidades sociales: Las buenas relaciones interpersonales guían a las personas al éxito, ya que pueden lograr sus objetivos a partir del liderazgo, gestión de conflictos, cooperación y trabajo en equipo.
Además, enfatizó que la inteligencia emocional, adecuadamente gestionada, trae los siguientes beneficios a nuestra salud mental: nos permite tomar conciencia y expresar nuestras emociones sin exagerarlas y nos ayuda a contar con estrategias de afrontamiento más adaptativas ante situaciones de estrés y malestar psicológico y físico.
Por último, afirmó que la inteligencia emocional también puede ayudarnos en la vida laboral, puesto que puede incrementar el porcentaje de probabilidades de alcanzar un excelente rendimiento en el trabajo y facilita la búsqueda de alternativas para solucionar conflictos.
Es importante señalar que Comunidad PR se transmite todos los viernes a las 2 p.m. a través de RDN, emisora online del Área de Radio de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de San Martín de Porres. Al interior de esta plataforma, los estudiantes tienen la posibilidad de desenvolverse en una emisora universitaria con el mismo nivel de exigencia de un medio de comunicación de señal abierta.