Diseño de productos y servicios turísticos locales. HOTI0108

Resumen: El sector turístico está caracterizado por las numerosas variables que incluye: culturales, medioambientales, políticas, tecnológicas, sociales y económicas, así como por el desplazamiento forzoso de las personas para que puedan consumir turismo. Debido a que es un sector donde se ofrecen, fundamentalmente, servicios, se hace difícil su estandarización, jugando la satisfacción del cliente un papel fundamental. Los nuevos comportamientos de los turistas, las modas y la aparición de novedosos escenarios internacionales dan lugar a continuos cambios en el sector, enfocados a satisfacer a la demanda turística.