Magíster en Relaciones Públicas y licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de San Martín de Porres. Asimismo, en el 2003, se recibió como magíster en Comunicación Audiovisual y Publicidad en la Universidad Autónoma de Barcelona; y en el 2008, obtuvo el grado de doctora en Relaciones Públicas en la misma casa de estudios. Es autora de varias investigaciones referidas a la evolución teórica, enseñanza, metodología y aplicaciones profesionales de las relaciones públicas.

En el 2015, fue designada presidenta del International Public Relations Association (IPRA), una de las organizaciones más influyentes e importantes en el mundo. Durante el periodo 2019-2020, ocupó el cargo de directora regional para Latinoamérica de la Global Alliance for Public Relations and Communication Management; y actualmente es delegada de investigación académica de esta organización.