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Magíster en Relaciones Públicas y Licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de San Martín de Porres. En el 2003 se recibió como Magíster en Comunicación Audiovisual y Publicidad en la Universidad Autónoma de Barcelona; y en el 2008 obtuvo el grado de Doctora en Relaciones Públicas en la misma casa de estudios. Asimismo, es autora de varias investigaciones referidas a la evolución teórica, enseñanza, metodología y aplicaciones profesionales de las Relaciones Públicas.
En el 2015 fue designada presidenta del International Public Relations Association, IPRA, una de las organizaciones más influyentes e importantes a nivel mundial. Durante el periodo 2019-2020 ocupó el cargo de directora regional para Latinoamérica de la Global Alliance for Public Relations and Comunication Management (Alianza Global para las Relaciones Públicas y la Gestión de la Comunicación); y actualmente es delegada de investigación académica de esta organización.