Por: Mag. Miguel U. Ura Coyla<\/p>\n
El mundo laboral de hoy en d\u00eda est\u00e1 evolucionando y los gestores de personas se enfrentan a desaf\u00edos complejos y cambiantes. Para abordar estos desaf\u00edos, es esencial que las estrategias de las \u00e1reas de recursos humanos se adapten y se centren en las necesidades que atiendan la diversidad y la raz\u00f3n del negocio. En este art\u00edculo, exploraremos algunas necesidades en el nuevo contexto laboral y c\u00f3mo los l\u00edderes de recursos humanos deben tener el reto de abordarlos.<\/p>\n
Involucrar a los gestores de RR.HH. en la estrategia empresarial<\/p>\n
Uno de los cambios m\u00e1s notables en la gesti\u00f3n de recursos humanos es la necesidad de involucrarlos en la estrategia empresarial. Antes, la gesti\u00f3n de recursos humanos se centraba en la contrataci\u00f3n y el cumplimiento de las normativas laborales. Ahora, se espera que los profesionales de RR.HH. sean socios estrat\u00e9gicos que contribuyan al \u00e9xito general de la organizaci\u00f3n. Esto implica trabajar en estrecha colaboraci\u00f3n con otros departamentos, como marketing, operaciones y tecnolog\u00eda, para garantizar que la estrategia empresarial sea realizable mediante la gesti\u00f3n id\u00f3nea de las personas en la organizaci\u00f3n, teniendo un win win<\/em> de trabajador y empleador.<\/p>\n La experiencia del empleado como prioridad<\/p>\n En el nuevo contexto laboral, la experiencia del empleado se ha convertido en un factor cr\u00edtico. Los l\u00edderes de RR.HH. deben idear estrategias que permitan una experiencia del empleado que sea positiva y satisfactoria. Esto incluye factores como la cultura organizacional, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, y la capacitaci\u00f3n y el desarrollo profesional. Una experiencia del empleado bien gestionada puede impulsar la productividad, mejorar la satisfacci\u00f3n de los empleados y aumentar la retenci\u00f3n del personal. Se debe tener en cuenta que no se puede tener una experiencia satisfactoria del cliente final sino se tiene una experiencia positiva del empleado.<\/p>\n Una experiencia del empleado efectiva no solo beneficia a los colaboradores, sino que tambi\u00e9n tiene un impacto positivo en la organizaci\u00f3n. La productividad mejorada, la mayor satisfacci\u00f3n de los empleados, la agilidad, la flexibilidad, la rapidez empresarial, la mayor retenci\u00f3n de empleados y la mejora de la automatizaci\u00f3n son algunos de los beneficios que se pueden esperar. Todos estos factores impactan directamente en el beneficio neto de la empresa.<\/p>\n Identificaci\u00f3n y desarrollo del talento<\/p>\n Identificar y desarrollar talento es un desaf\u00edo constante en el nuevo contexto laboral. Las organizaciones deben ser capaces de reconocer y nutrir el potencial de sus empleados. Esto implica la implementaci\u00f3n de programas de capacitaci\u00f3n y desarrollo, as\u00ed como la creaci\u00f3n de una cultura de aprendizaje continuo. Los l\u00edderes de RR.HH. deben trabajar en estrecha colaboraci\u00f3n con los gerentes de l\u00ednea para identificar el talento interno y garantizar que se les brinde oportunidades para crecer y avanzar en sus carreras. Una herramienta clave ser\u00e1 la gesti\u00f3n del rendimiento y el continuo feedback que se realiza como parte de una cultura de desarrollar personas e ir identificando que competencias se deben ir incorporando o fortaleciendo para atender los nuevos cambios.<\/p>\n Nuevos l\u00edderes para nuevas modalidades de trabajo<\/p>\n El liderazgo en las organizaciones tambi\u00e9n est\u00e1 experimentando cambios significativos. En el entorno laboral actual, los l\u00edderes deben ser capaces de gestionar equipos en entornos h\u00edbridos y flexibles. La comunicaci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n efectivas son fundamentales en este contexto, y los l\u00edderes deben garantizar que no se vean comprometidas. Adem\u00e1s, se requieren nuevas competencias de liderazgo, como la empat\u00eda, la adaptabilidad y la capacidad de liderar equipos distribuidos. Hoy cuesta mucho trabajo organizar y gestionar en los nuevos entornos h\u00edbridos, pues tenemos la necesidad de ver a un trabajador en su sitio, m\u00e1s que medirlo por sus entregables o indicadores.<\/p>\n La tecnolog\u00eda como aliada<\/p>\n La tecnolog\u00eda desempe\u00f1a un papel crucial en la gesti\u00f3n de recursos humanos en el nuevo contexto laboral. Es esencial que las organizaciones utilicen herramientas tecnol\u00f3gicas para optimizar las operaciones de RR.HH., como la gesti\u00f3n de n\u00f3minas y la administraci\u00f3n de personal. Sin embargo, es importante que los l\u00edderes de RRHH comprendan d\u00f3nde invertir su tiempo en decisiones estrat\u00e9gicas que est\u00e9n alineadas con la cultura de la organizaci\u00f3n. La tecnolog\u00eda puede ser una aliada valiosa en la recopilaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos para respaldar la toma de decisiones informadas. Se debe reconocer qu\u00e9 tipo de tecnolog\u00eda se implementar\u00e1 seg\u00fan nuestras necesidades y desarrollar nuevos procesos de trabajos que sean \u00e1giles y basado en datos. De esta forma, las decisiones que se tomen tendr\u00e1n un fundamento objetivo y de mayor predictibilidad.<\/p>\n Vivimos en un mundo en constante evoluci\u00f3n y, en nuestro amado Per\u00fa, todav\u00eda enfrentamos numerosos desaf\u00edos por superar. Sin embargo, abordar estos retos no solo impulsar\u00e1 la productividad y la rentabilidad, sino tambi\u00e9n nos brindar\u00e1 la oportunidad de mejorar la calidad de vida de las personas, valorar el trabajo y estimular su crecimiento.<\/p>\n Autor: Mag. Miguel U. Ura Coyla<\/em><\/p>\n Especialista en Organizaci\u00f3n y Direcci\u00f3n de Personas<\/em><\/p>\n Gerente de la consultora CREANDO<\/em><\/p>\n Docente universitario<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por: Mag. Miguel U. 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